Ответ: эмпатия. Качество волонтёра - способность поставить себя на место другого человека и понять его чувства и потребности. 6 букв
Основное отсутствующее коммуникативное качество в речи персонажа - эмпатия, способность поставить себя на место другого человека и понять его чувства и переживания. 7 букв
Склад рав - это качество, признак человека, который может спокойно и справедливо оценивать себя, свои действия, свои качества. Имеет значение в психологии личности. 9 букв